خط مشی سیستم مدیریت یکپارچه
گروه خدمات مالی، اداری و حسابداری حساب تدبیر یکی از سازمان های معتبر در زمینه ” ارائه خدمات مالی و مالیاتی و امور مربوط به بیمه و مشاوره به مدیران برای شرکتهای تولیدی و بازرگانی و خدماتی “ که در سال 1391 تاسیس گردیده است و در ایفای رسالت خود و با رعایت اصول اخلاق حرفه ای نسبت به خدمات مالی و حسابداری مبادرت ورزیده و هم اینک نيز در استمرار فعاليتهاي مذكور با پيادهسازي و استقرار سيستم مديريت کیفیت ISO9001:2015 ، سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ISO45001:2018 و سیستم مدیریت محیط زیست ISO14001:2015 خود را متعهد به رعايت الزامات این استانداردها، الزامات قانونی و سایر الزامات با ایجاد مشارکت و مشاوره از کارکنان خود نموده است.
با توجه به ماموریت شرکت، آرمان گروه خدمات مالی، اداری و حسابداری حساب تدبیر، پیشتازی و توسعه پایدار حوزه خدمات مالی و حسابداری کشور عزیزمان ایران است.
مدیریت گروه خدمات مالی، اداری و حسابداری حساب تدبیر با توجه به تجربه و دانش شرکت و با تاكيد بر نگرش “جلب رضايت مشتریان و ذینفعان مرتبط”، با استفاده از تجربیات جهانی و الزامات استانداردهای بین المللی از قبیل
ISO 9001:2015-ISO14001:2015-ISO45001:2018 اهداف و جهت گیری های ذیل را تعیین نموده است:
- افزایش سطح رضایت مشتریان با انجام به موقع تعهدات.
- افزایش تنوع خدمات و بکار گیری روش های نوین در انجام ماموریت سازمانی.
- آموزش مستمر کارکنان و ارتقاي سطح دانش و آگاهي هاي تكنيكي و كيفيتي مرتبط با فعاليتهای ایشان در جهت بهبود مستمر ارائه و خدمات.
- رسيدگی به شكايات و درخواست های رسیدگی مجدد بدون پیش داوری و بصورت منصفانه و بی طرفانه و بدون دريافت هزينه و عدم افشای اطلاعات شاکیان و درخواست کنندگان.
- برنامه ريزي و اقدام منظم و مداوم بمنظور پيشگيري از وقوع جراحات، بیماری و حوادث ناشي از كار و کنترل عوامل زیان آور محیط کار در فعالیت های کاری. (بخصوص پیشگیری و کنترل عوامل ارگونومی در ستاد و عوامل فیزیکی و شیمیایی در معدن ) .
- برنامه ريزي و اقدام منظم و مداوم بمنظور پيشگيري از آلودگی های محیط زیست (آلودگی خاک و هوا و آب) و حفاظت از محیط زیست و همچنین کاهش مصرف منابع در دفتر مرکزی و معدن.
اینجانب ضمن تعهد به پیگیری بهبود مستمر سیستم مذکور و رعایت الزامات مالی و عملیاتی در راستاي نيل به اهداف فوق و بازنگری مفاد این خط مشی به صورت سالانه از مجموعه كاركنان اين سازمان اعم از مديران، كارشناسان و مسئولان مربوطه تقاضا دارم تا ضمن احترام كامل به نظرات و خواستههاي مشتریان و جلب رضايت آنان با ايجاد فضاي همدلي و تلاش روز افزون همكاريهاي لازم را به عمل آورند.
مدیر عامل
01/03/1399
